一 、 网络时代的企业需要一个强大的协作环境

对当今企业来讲，任何超前和优势都是暂时的，企业必须预见并适应市场的发展。

如何通过推进信息化进程，使自身的管理更为高效、信息的传递更为通畅、资源的利用更加合理、充分，从而建立科学、高效的管理体系和快速的响应机制，为客户提供高质量的服务，增强自身的竞争实力已成为各企事业单位必须面对的艰巨挑战 。Internet 的引入改变了传统企业的管理模式，引起了新一轮的市场竞争，同时对传统的办公模式及相应的企业办公自动化系统提出了新的挑战。

企业需要一个基于全球范围内通过 Internet 实现办公的解决方案。它不仅能够满足目前企业实际的需要，而且更能适应不断变化的市场要求，随企业发展而发展，为企业提供可靠、方便的手段进行管理和办公。

什么是办公自动化软件（ OA ）？

办公自动化是针对办公内容的自动化，将复杂、琐碎或简单、不规范的日常办公流程，进行计算机化的定义和实现，并且办公流程的各个处理过程之间的转换不需要人工干预，完全由计算机控制。

采用先进的数据库技术，加强办公信息的存储和检索功能，使整个办公活动由平面化的复杂分散变为立体化的条理有序。

同时，这种办公活动可以延伸到远程或移动办公，通过 Internet 的连接，使领导或普通办公人员无论身处何处，都有象在单位处理公务一样的感觉。

企业为什么需要办公自动化软件（ OA ）？

从作用范围的广度看， 办公自动化为企业提供了一个全员协同工作的环境，这种协作环境是企业信息化的基础，是企业全员的信息化扫盲和普及以及相关的企业文化建设，是企业开展其它信息化建设项目的基础，是开展电子商务 / 电子政务的必由之路。

从处理对象的深度看，办公自动化为企业提供了一个整理和管理包括流程在内的各类信息、经验、规程和知识的环境，有助于提高企业的运作效率、革新能力和对于市场的响应速度，这种效率和速度是企业在电子商务时代生存和发展的根本。

二、现代企业需要建立怎样的 OA 平台

随着中国加入 WTO 和知识经济模式的到来，中国的企业在正以一种前所未有的热情来致力于企业内部管理素质与效率的提高。在目前的新情况下，我们要实现的办公自动化系统和以前存在相当大的不同。

首先，其应用背景由单纯地模拟手工办公环境的运用，向一个要求更高的电子协同工作环境转化，其环境必须为用户提供一个打破部门界限的网络互动式办公作业环境；

第二，对于办公自动化的理念有了新的定义，由原先作为企业行政办公信息化服务的概念，逐步扩大延伸到企业的各项业务管理环节，成为企业运营信息化和数字化的一个重要组成环节；

第三，其外延部分得到了迅速的扩展，其中知识管理理念的渗透或者与企业 ERP 系统数据库的联接共享表现得尤为突出，这样就对于目前国内的办公自动化软件提出了更高的要求，不仅要求现有的软件功能和表现能符合传统的 MIS 系统的要求，还要求具有更多的表现内涵和灵活的数据库接口。

在网络时代里，企业的管理重点已从物流、资金流逐渐向信息流跨越，信息流更多地体现为电子文档，它的交互性能有效改善办公的效率，而“办公”实际上又是通过单位内部人与人、人与部门、部门之间信息的收集、组织、共享、传播等行为的协调来实现单位整体目标的过程。因此，实现办公自动化正是控制管理信息流的直接手段，办公自动化能够帮助我们对信息流进行科学合理的控制，提高办公效率。所以 OA 是管理信息系统 (MIS) 的基础。 OA  要从 MIS 、 ERP 、电子商务等系统中提取信息，用于辅助决策。 

三、 OA 系统能立即为企业带来的好处

办公自动化应该作为企事业单位除了生产控制之外的信息处理与管理的集合，应该是对于单位的领导来说， OA 是决策支持系统，能够为领导提供决策参考和依据；对于中层管理者来说， OA 是信息管理系统；而对于普通管理者来说， OA 又是业务处理系统。 OA 能够为企业的管理人员提供良好的办公手段和环境，使之准确、高效、愉快的工作。

规范管理，提高工作效率： 通过工作流系统，员工 不用拿着各种文件、申请、单据（ 比如：公文会签、计划日志、用款报销等工作流程审批）在各部门之间跑来跑去，等候审批、签字、盖章，这些工作都可在网络上进行。 一些处理弹性大而不易规范的工作流程也可变得井然有序。同时由于系统设定的工作流程是可以变更的，可以随时根据实际情况来调整不合理的环节，为企业流程的重组提供有效的事实依据。

[1] [2] [3] [4] [5] [6] 下一页